前言
決定加入外送行列的你,想必最關心的問題就是:「我什麼時候可以開始接單賺錢?」許多新手夥伴在註冊完帳號、上傳完一堆文件後,就陷入了焦慮的等待期。網路上對於 Uber eat審核要多久? 的說法眾說紛紜,有人說幾小時就好,有人卻等了兩個禮拜還沒消沒息。
事實上,審核時間取決於多個環節的疊加,包含文件辨識、背景調查確認、線上測驗成績以及保溫袋的驗證。本文將彙整官方資訊與資深外送員的實戰經驗,為你詳細拆解審核流程的真實時間線,並提供避免「卡關」的關鍵技巧,助你以最快速度開通帳號上路。
Uber Eats 審核流程與標準等待時間
要理解審核要多久,首先要將流程拆分為「文件審核」與「帳號開通」兩個階段。這兩者並非同時完成,而是有先後順序的。
1. 文件審核 (24 ~ 48 小時)
當你在駕駛端 App 上傳身分證、駕照、強制險等資料後,系統與人工團隊會開始進行驗證。
官方說法:通常在 24 小時內完成,最長不超過 48 小時。
實際情況:如果照片清晰、資訊正確,許多人在上傳後 數小時至半天內 就會看到文件狀態轉為綠色勾勾(通過)。但若遇到假日或申請高峯期,確實可能延遲至 2 天。
2. 最終帳號開通 (3 個工作天)
這是新手最容易誤會的環節。當你「所有文件都打勾」且「測驗通過」並「購買保溫袋」後,帳號並不會立刻開通。
⚡ 想了解更多 相關主題 嗎?
工欲善其事,必先利其器。建議前往蝦皮商城查詢 相關書籍與工具 的最新優惠。
🔍 搜尋 最新優惠
官方規範:完成上述所有步驟後,系統需要 3 個工作天(不含週末與國定假日) 進行最後的帳號啟用程序。
常見狀況:許多夥伴週五完成手續,卻發現週末無法上線,這是因為週末不計入工作天的緣故。
影響審核速度的關鍵:必備文件清單與規範
審核會被退件或延誤,90% 都是因為文件照片不符合規範。為了避免來回補件浪費時間,請務必一次到位。
文件名稱
關鍵要求與注意事項
常見退件原因
個人大頭照
需為本人拍攝,背景乾淨、無濾鏡、無修圖、無墨鏡帽子。
使用翻拍照片、修圖過度、人臉模糊。
身分證
需拍攝正面,文字清晰,四個邊角都要入鏡。
邊角被切掉、反光導致文字看不清。
機車駕照
駕照種類必須是「機車」(不可用汽車駕照),且未過期。
上傳成汽車駕照、駕照已過期。
機車行照
需拍攝正面(藍色/微電車灰色),資訊需與強制險相符。
車型與駕照不符(如重機/普通重型)。
強制責任險
接受電子式保險證截圖或小黃卡照片。車牌號碼需與行照一致。
上傳「投保收據」或「繳費證明」(無效)、保險過期。
良民證
正式名稱為「警察刑事紀錄證明」,需為 3 個月內 核發。
上傳日期超過 3 個月的舊證件、模糊不清。
注意:所有文件上的「姓名」必須完全一致,且與你註冊 Uber Eats 帳號的姓名相符。若有改名或資訊不對稱,將會導致嚴重卡關。
除了上傳文件,你還必須完成這兩件事
很多人問 Uber eat審核要多久? 時,往往忽略了除了被動等待文件審核,自己還有主動任務要完成。若這兩項沒做,文件審核過了也無法上線。
1. 線上測驗(教育訓練)
內容:包含食品安全、職業安全、交通安全、平台指引四大課程。
要求:閱讀完課程後進行測驗,答題正確率需達 90% 以上。
提醒:雖然課程標示約需 4 小時,但通過測驗是系統判定的硬指標。如果沒通過,帳號永遠不會開通。
2. 準備保溫袋(驗證裝備)
這是導致開通延遲的另一個大坑。
官方商城購買(推薦):這是最快的方式。購買時務必填寫 註冊外送帳號的同一支手機號碼。系統會在到貨後 2-3 天自動同步資訊並驗證。
自備合格保溫袋:需透過 App 客服回報並上傳照片審核。根據經驗,人工審核自備保溫袋的速度較慢,且容易因不符規格(如無標示 Uber Eats 字樣等法規問題)而被駁回。
加速審核與避免卡關的 3 個實戰技巧
根據資深司機與社群回報的經驗,掌握以下細節可以讓你少走冤枉路:
照片品質決勝負:不要在晚上或燈光昏暗處拍照。請在白天光線充足處,將證件平放在單色背景上拍攝。確保 「無反光」、「字體銳利」、「四角完整入鏡」,以讓 AI 系統快速自動通過,避免人工審核。
手機號碼要統一:你在註冊帳號、購買保溫袋商城會員、甚至銀行收款設定時,請盡量使用同一組手機號碼。資料庫比對不到一致的號碼是新手帳號「卡住」最常見的原因。
善用「幫助」功能而非乾等:如果你的文件顯示「待審核」超過 48 小時,或者所有步驟完成後超過 3 個工作天仍無法上線,請不要在臉書社團空問。直接進入 Driver App,點選「幫助」>「帳戶和 App 問題」>「無法登入或上線」>「為什麼我的帳戶還沒有開通?」,在最下方聯絡客服。
常見問題
Q1:我的文件全都顯示綠色勾勾了,為什麼按「上線」還是不行?
A:這代表您還在「最終開通期」。即便文件通過,系統仍需約 3 個工作天(不含假日)處理帳號啟用。此外,請檢查您是否已通過 90% 準確率的線上測驗,以及保溫袋是否已完成驗證(商城購買需等物流送達後 2-3 天才會同步)。
Q2:我可以先註冊,之後再補良民證嗎?
A:不行。良民證是必備文件,必須上傳並審核通過後,才能完成開通程序。建議先去警政署網站線上申請,約 2-3 天後去領取,這樣最省時。
Q3:如果我不是車主(機車是家人的),可以申請嗎?
A:可以。只要您取得車主同意,且行照、強制險等車輛文件合法有效即可。但駕照、身分證、良民證必須是申請人本人的。
Q4:我都等了一個禮拜了還沒好,是不是被拒絕了?
A:如果超過一週,極有可能是某個環節出錯但 App 沒跳通知。請檢查您的電子郵件信箱(包含垃圾郵件),看是否有收到退件通知或補件要求。若無,請務必透過 App 內的「幫助」聯繫客服,通常回報後會有專人處理。
Q5:微型電動二輪車(微電車)也可以送嗎?
A:可以,但規定已更新。自 2024 年 11 月 30 日起,使用微電車外送需上傳灰色的微電車行照以及專屬的強制責任險,且牌照號碼需正確。
總結
回答 Uber eat審核要多久?最標準的答案是在順利的情況下約3-5個工作天完成審核與開通,等待期間可熟悉App與裝備,持續提交清晰文件,便能快速上線。
資料來源
我的文件什麼時候會審核完成? | 開車外送
他們要多久才會批准你啊? : r/UberEATS
請問剛辦Uber等開通要多久呢謝謝大大😊
UpToGo編輯部UpToGo 編輯團隊致力於透過數據分析與網路資訊整合,為讀者快速篩選出最實用的生活解答。我們專注於將繁雜的網路資訊去蕪存菁,提供結構清晰、客觀中立的懶人包與知識快答,協助您在最短時間內解決生活中的大小疑問。